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ishikawa

 

¿QUÉ ES ISHIKAWA?

 

(CAUSA-EFECTO) (DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO)

Método de análisis que permite obtener una visión detallada de las posibles causas de un problema de forma ordenada y priorizada, mostrando las relaciones causa/efecto entre las mismas. También se conoce como diagrama de espina debido a su representación gráfica.

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