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catchball

 

¿QUÉ ES CATCHBALL?

 

Método de comunicación y retroalimentación que promueve el libre flujo de información libremente en varias direcciones, especialmente de arriba-abajo y de abajo-arriba, entre los trabajadores, supervisores y los gerentes.

Este sistema es la base de un sistema de mejoramiento en donde el trabajador utiliza el sistema de tirar (pull).

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